Chính sách đổi trả nệm cao su non Vạn Thành

1. Đổi hàng nệm

  • Đổi hàng trong vòng 120 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Hàng đổi phải còn nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
  • Hàng đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng cũ.
  • Khách hàng giữ lại phiếu bảo hành.
  • Đối với địa chỉ đổi hàng >30km tính từ địa điểm khách mua hàng thì tính theo chi phí vận chuyển thực tế.

2. Đổi hàng phụ kiện

  • Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Hàng đổi phải còn nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
  • Hàng đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng cũ.
  • Khách hàng giữ lại phiếu bảo hành.

3. Trả hàng nệm và phụ kiện

  • Trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Hàng trả phải còn nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
  • Hàng trả phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng cũ.
  • Khách hàng giữ lại phiếu bảo hành.
  • Đối với hàng trả không nguyên đai nguyên kiện, đã qua sử dụng thì tính phí vận chuyển 400,000đ/địa điểm giao.

4. Hủy hàng

  • Hủy hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày lên đơn hàng.
  • Đặt cọc tối thiểu 10%.
  • Hủy đơn hàng được hoàn 100% tiền cọc.
  • Hủy đơn hàng sau 3 ngày không được hoàn tiền cọc.
  • Đặt cọc tối thiểu 20%.
  • Hủy đơn hàng mất 100% tiền cọc.

5. Chính sách đổi trả đặc biệt

  • Dòng nệm Cao su Liên Á, Cao su Kim Cương, Vạn Thành, EC, Topper Foam Aeroflow đa năng và Topper đa năng Memory foam trà xanh Goodnight Carina và những nệm từ 5 triệu trở xuống chỉ áp dụng đổi hàng trong 30 ngày.
  • Quy định này chỉ áp dụng cho việc đổi duy nhất 1 lần và đổi sang giá trị tương đương hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng cũ.
  • Khách hàng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem tranh, phiếu bảo hành trong thời gian nằm trải nghiệm.
  • Không áp dụng đổi sang kích thước khác trong cùng một dòng nệm.
  • Không áp dụng chính sách đổi trả cho nệm thuộc phạm vi dung sai cho phép ( Cao su +-3cm, Foam-Bông ép- Lò Xo +-2cm, Zinus +-3cm)
  • Hàng xả không áp dụng hủy/đổi/trả hàng
  • Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline 0982006247 để được tư vấn
  • web: nemcaosunon.net